目標指名上位�@

「女優魂」に火をつけろ

「ここは舞台」

「私たちは女優よ」

某ドラマでのセリフです。

舞台で輝く女優です。

向上を目指すあなたへ指名上位の女性に共通した項目を紹介します。

フットワークが軽くバイタリティにあふれている。

バイタリティといってもガツガツしてるという意味ではありません。

休みの日も趣味や習い事など精力的に動いているということです。

活動的に動いているからこそ話のネタも豊富に持っているのです。

なにより自身がいつも楽しそうに輝いているのです。

不規則な生活にならないよう体調管理をしています。

働く女性にとって体はなによりの資本です。

夜のお仕事はストレスも多くいろんなプレッシャーで

精神的にひどく疲れてしまい「うつ病状態」になってしまう女性もいます。

指名上位の女性の性格はサッパリ系が多いのです。

いつも前向きに物事を考えダメと思えばサッとあきらめ切り替えが早いのです。

人知れず涙で枕を濡らす夜もあると思いますが基本的にサッパリした性格です。

気配りが素晴らしい。

お客様に対する接客はもちろん自分がついていないテーブルのことも

いつのまにかしっかり見ていてびっくりします。

頭のうしろにも目があるようです。

「あの席のボトル空きそうだから空けちやって」とか

「あのお客様は今こんな感じだから」とか自分が席についていないのに

そういう一言をリストやスタッフやヘルプの子に声をかけることができる。

そしてお客様には感づかれないよう気を配れる。

「気を遣ってほしい〜」「甘やかせて〜」という

タイプのお客様には判り易い接客をしています。

営業メールもまじめです。

指名上位の女性はお客様その人それぞれに合ったメールをこまめに送ります。

負担だと意識せずに自然にこなせているのです。

お客様だけでなく女の子にも好かれてます。

「女優魂」といいますが。

TVやドラマだとお高く留まっていたり

嫌味な役どころに描かれることも多いですが実際は違います。

反対にお高く留まっている女性はいません。

本人の努力や実力もさることながらお店スタッフや他の人の協力なくしては

成り立たないことをよく理解しているのです。

指名のお客様も多いのでずっとお客様についていることができません。

ヘルプがいてこそ自分の成績が成り立つのです。

自分の立場と人の心をよく判っているのです。

頭がよく賢く人に気を配る謙虚さも持っています。

学歴とかの問題ではなくて「地頭」「IQ」（知能指数）が高いということです。

物覚えの良い頭「記憶力」が素晴らしいのです。

お客様から聞いた話です。

初めてお店に来た時に○○さんがついたそうです。

その後しばらくお店に来なかったのですが

ある日たまたま街中で「△△さ〜んー」と声をかけられて顔をあげたら

初めてお店に来た時に一度しか会ったことのない○○さんだったそうです

まあ顔は覚えていたとしても　とっさに名前までは・

しかも○○さんはお店で毎日たくさんの他のお客様にも会っているのです。

それなのに１度しか会ってない人の名前を覚えていたとはすごいことです。

お客様はとても喜びすぐにお店へ○○さんに会いに来ました。

お客様はお店の常連指名様になりました。

まさに一期一会です。（実話です）

お客様のお酒の好み飲み方趣味　前に出した話題……

いろんなことを覚えていて次に会ったときにそれを踏まえた接客ができる。

お客様にとってこんなうれしいことはないのです。

記憶ではなくメモに書いていることもあるのです。

努力をしてお客様のことを覚えておこうという気持は大事なことです。


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